1.利用小程序的分享能力,打通線上線下
對于線下實體來講,經(jīng)營本質(zhì)是客流經(jīng)營,萬達(dá)的小程序解決方案就是客流電子化模式:把線上線下打通,將硬件、人及商品、服務(wù)、CRM、ERP等系統(tǒng)連接打通。小程序上線了手機號登陸功能、線上停車?yán)U費功能、限時搶購功能,未來還將實現(xiàn)點餐、排隊、優(yōu)惠券發(fā)放等功能,通過小程序及公眾號的分享能力、信息推送能力再把會員從遠(yuǎn)場線上拉回到線下。
2.利用小程序的附近能力,創(chuàng)造商業(yè)新契機
愛鮮蜂閃送超市借助"附近的小程序"定位于"30分鐘掌上便利店",通過小程序讓下單、物流更輕松,打造社區(qū)+零售+線上購買的全流程服務(wù)。
3.利用小程序支付能力,創(chuàng)建新渠道
保利若比鄰?fù)瞥龅?閃購"小程序讓用戶可以通過小程序進(jìn)行商品選購,未來還將實現(xiàn)商品定制購、預(yù)約購,做到預(yù)約上門和立即送貨上門。借助小程序,保利若比鄰超市高峰業(yè)務(wù)處理能力提高了兩倍,整體的門店訂單提高了20%,對門店有非常可觀的促進(jìn)作用。
馬化騰剛成為首富,微信借小程序全面發(fā)力電商。。。
4. 利用小程序"輕"特點,建立消費新通路
"施華洛世奇饋贈"小程序在其品牌定位上是"小而精",功能簡潔、方便,并不是全網(wǎng)絡(luò)、全產(chǎn)品的一個電商渠道,它的意義是讓用戶需要送禮的時候可以快速通過小程序完成禮物的購買以及心意的傳達(dá)。
5、 節(jié)約成本
消費者習(xí)慣用小程序來搜索附近門店,意味著門店客流不再依靠有曝光率的位置,那么就不必選址在主干道,節(jié)約了零售門店的選址成本。
6、 數(shù)字化價值
小程序中沉淀的預(yù)定、購買等數(shù)據(jù),可以為小店提供數(shù)字化價值,大數(shù)據(jù)支持營銷解決小店以往僅憑經(jīng)驗進(jìn)貨的困難,為更準(zhǔn)確、大膽的進(jìn)貨量提供依據(jù),提升門店坪效。
7、 服務(wù)更加流暢
用戶獲得"隨時下單"的能力,特定的消費場景拓展到即時消費,沖動消費。
8、 小程序打造的微信小店成為"二選一"之外的新選項,擴大了線上營銷的效能。
微信月活躍數(shù)將近10億,一線城市的滲透高達(dá)98%,坐擁非常高的流量,與搜索電商不同,去中心化的流量免去了沖排名辦鉆展直通車的費用,銷售也沒有抽成,保證了商家的利潤空間。另外微信小店的數(shù)據(jù)在自己手中,能夠擴展多樣的商業(yè)模式,發(fā)展空間巨大。
9、 小程序為新零售帶來了更加順暢的社交裂變。
依托微信強社交平臺而生的小程序,生來即自帶天然社交屬性.與傳統(tǒng)H5不同,小程序無論在展示方式還是流暢度方面都更勝一籌。小程序目前已經(jīng)出現(xiàn)社交分享金、拼團(tuán)、買贈、分享積獎、砍價等多種形式。
10、小程序的強場景情景塑造,激發(fā)購買沖動打通直購模式。
小程序開放了直播權(quán)限,讓商家與用戶高度互動。另外,小程序自帶身份觸達(dá)門檻低,自帶支付系統(tǒng)和卡券系統(tǒng),能夠打造集會員識別、自助買單、數(shù)據(jù)沉淀、精準(zhǔn)營銷、服務(wù)提醒為一體的小程序零售模式,實現(xiàn)會員,門店,營銷和電商的打通,像好鄰居最近推出的會員店,會員中心與會員商城都是建立在微信小程序之上。可以說,小程序補齊移動互聯(lián)網(wǎng)場景下的零售交易閉環(huán),在無人便利店、無人貨架領(lǐng)域都有廣泛的運用。
無論是線下生活場景的不斷拓展,還是針對零售行業(yè)全面釋放的產(chǎn)品能力,小程序通過不斷向開發(fā)者、服務(wù)商、商家輸出更成熟、更完善、更創(chuàng)新的功能,助力推動傳統(tǒng)零售向智慧零售的轉(zhuǎn)型與升級,為廣大用戶提供更便捷、更具智能化的生活方式。
最新新聞